Elke passagier kan een terugbetaling krijgen van een ticket + verloren voordelen + een schadevergoeding

Uw rechten zijn beschermd door de Europese Verordening:
(EG) nr. 261/2004 voor passagiers van luchtvaartmaatschappijen
(EG) nr. 1371/2007 voor passagiers van spoorwegmaatschappijen
(EU) nr. 181/2011 passagiers van intercitybussen
(EU) nr. 1177/2010 voor passagiers van cruises of veerboten
Uw rechten zijn eveneens beschermd door internationale en lokale wetgeving en reglementering